Políticas de cancelación de pedidos

El pedido comienza a procesarse inmediatamente después "Confirmar mí Pedido". Una vez que el pedido pasa a la fase de en proceso ya no es posible cancelar vía web.Las solicitudes de cancelación deben realizarse dentro de las 4 horas siguientes a la confirmación del pedido, del mismo día caso contrario iLuv Store Ecuador no se responsabiliza por los costos generados por transporte, los cuales serán asumidos por el cliente y su reclamo deberá tramitarse como una devolución. (Véase Políticas de devolución).Para realizar una cancelación total de tu pedido, llama a nuestro centro de atención al cliente al teléfono 076062768 y solicita la cancelación total, deberás tener a la mano tu número de pedido. También puedes enviar un correo a servicioalcliente@iluvstore.com)/0998519281 con esta solicitud. Ellos enviarán un link vía mail para que el cliente termine su proceso de cancelación.En caso de una cancelación parcial, se deberá cancelar/anular el pedido en su totalidad.Una vez confirmada la aceptación de la cancelación el reembolso se llevará a cabo de 3 a 8 días laborables.